宜宾芙蓉电力公司制订个性化服务套餐


更新时间: 2019-08-13

  中国电力新闻网讯 通讯员 陈刚 张兴华 报道 “请问最近用电有什么问题吗?”8月9日,四川宜宾芙蓉电力公司(国网宜宾供电公司代管)人员来到震区天顺商砼公司,了解该公司灾后生产的供电情况。根据该公司实际情况,有针对性制订电力服务方案,助力企业节源创收。

  为保障震区用电大客户灾后生产可靠供电,从8月开始,芙蓉电力公司用电人员拟对辖区内20多家用电大客户进行走访,详细了解地震对厂方造成的损失程度,逐一检查企业的配电线路、配电设施和设备安全运行情况,2019年澳门葡京赌侠诗并深入了解震后企业生产经营状况和用电负荷变化情况,征求客户对用电服务方面的意见。

  走访中,用电人员发现2家企业的供电设施与1家企业基建设施受损,带缺陷运行,存在安全隐患,立即向对方提出整改方案,并承诺给予无偿的技术支持。随后,又发现两家石粉厂震后扩容生产,存在低电压用电问题,用电人员一方面指导客户错峰生产,另一方面立即落实供电线路的升级改造方案,倒排工期,推进低电压治理,得到客户的理解和支持。同时,向客户积极推广微信公众号缴纳电费渠道,方便客户了解用电信息。

  通过走访,加强了供电企业和客户之间的交流和沟通,拉近了供用双方之间的距离。各企业人员纷纷表示,要加强与电力公司的合作,努力解决用电过程中存在的问题,加大灾后重建力度,实现供用双方共赢。


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